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El valor de las auditorias internas

La realización de una o varias auditorias internas previamente a las auditorias de certificación es una herramienta esencial para aumentar la confianza en los productos certificados, ya que permite corregir fallos a tiempo y que no se vea comprometida dicha certificación.

La opinión de los clientes y usuarios

Recoger y analizar las opiniones (felicitaciones, sugerencias, quejas, reclamaciones) de los clientes y usuarios es la mejor forma de asegurar que la empresa satisface sus expectativas, incluida la confianza en su calidad diferenciada. Obtener este feedback resulta crítico como sistema de monitorización y alerta permanentepara ayudar a detectar errores de forma precoz e implementar correcciones y oportunidades de mejora. La norma ISO 9001:2015 en su apartado 9.1.2 establece pautas y requisitos al respecto.

Aspectos clave en la certificación ecológica

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Cuando los consumidores se encuentran ante la decisión de comprar un producto ecológico casi siempre se hacen las siguiente preguntas: "¿se trata realmente de un producto ecológico?", "¿no me estarán engañando para hacerme pagar más?"

Pasos para obtener una certificación

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Cuando una empresa está interesada en obtener cualquier tipo de certificación lo primero que debería hacer es realizar una auditoría previapara saber si cumple los requisitos mínimos necesarios y qué cambios o adaptaciones tendría realizar.

GLOBALG.A.P. ganadería

Consiste en una certificación de buenas prácticas (G.A.P.), seguridad alimentaria y gestión sostenible, que cuenta con amplio reconocimiento internacional tanto a nivel de mercado como de las autoridades públicas