El valor de las auditorias internas

La realización de una o varias auditorias internas previamente a las auditorias de certificación es una herramienta esencial para aumentar la confianza en los productos certificados, ya que permite corregir fallos a tiempo y que no se vea comprometida dicha certificación.

La necesidad de estas auditorias y sus requisitos se encuentran detallados en las normas ISO 9001:2015 apartado 9.1.2,  ISO 17065:2012 apartado 8.6  y en toda la norma ISO 19011:2011

Con frecuencia las auditorias internas intentan cubrirse con personal propio de la empresa, pero su independencia suele estar comprometida por su propia participación en las actividades por presiones de la dirección, auditadas, por relaciones de amistad o enemistad, desconocimiento en determinadas áreas, etc. que limitan en gran medida sus resultados. Sin embargo, cuando son realizadas por consultores expertos e independientes, no se dan estos inconvenientes y permiten además obtener un asesoramiento especializado así como detectar oportunidades de mejora